Apotheken-Management für Filialleiter

Betriebswirtschaftliche Grundlagen der Apotheken-Führung
Seit 2004 ist es einer Apotheke erlaubt, bis zu drei weitere Filialapotheken zu betreiben. Heute gibt es rund 4.700 Filialen in Deutschland, in denen der Filialleiter eine ganz entscheidende Rolle übernimmt. Als Führungskraft ist er – oft von einem Tag auf den anderen - mit den Führungs- und Steuerungsaufgaben betraut, die auch ein Inhaber innehat. Diese neue Rolle zwischen Apotheken-Inhaber und den Mitarbeitern der Filialapotheke muss oft erst gefunden und ausgefüllt werden. Dazu bedarf es neuer Kompetenzen, die ein approbierter Apotheker als Angestellter bislang nicht benötigte.

Zwischen Haupt- und Filialapotheke gilt es vieles abzustimmen, Synergien zu finden, aber auch eigene Wege zu gehen. Dazu braucht der Filialleiter betriebswirtschaftliche Kenntnisse, die im Pharmazie-Studium nicht vermittelt werden. Neben der Kenntnis der betriebswirtschaftlichen Grundbegriffe und konkreten Kennzahlen einer Apotheke muss der Filialleiter auch Mitarbeiter führen, Personalentscheidungen treffen und sich um die Umsetzung des Marketings der Filialapotheke kümmern.

Dieser Fernkurs hilft angehenden und zukünftigen Filialleitern dabei, sich ihre neue Rolle bewusst zu machen und erfolgreich auszufüllen. Er vermittelt betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse ebenso wie die konkreten Kennzahlen einer Apotheke, die zur Steuerung nötig sind. Wer sich mit dem Fernkurs „Apotheken-Management für Filialleiter“ fortbildet, ist bestens gerüstet für die erfolgreiche Filialführung!

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Die wichtigste Schlüssel-Kompetenzen erwerben: Arbeitsmethoden – Führung - Leistung
• Umsetzung für die Filial-Praxis
• Mit zahlreiche Vorlagen und Checklisten
• Flexibles Lernen von zu Hause

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Lerninhalte

Die Rolle des Filialleiters

• Filialisierungsstrategien
• Berufsbild und Kompetenzen des Filialleiters
• Rechte und Pflichten des Filialleiters
• „Geht nicht“ gibt’s nicht

BWL für Filialleiter

• Grundlagen der Apotheken-Führung aus betriebswirtschaftlicher Sicht
• Die wichtigsten Kennzahlen

Die Filial-Steuerung

• Dialog Inhaber – Filiale
• Steuerung über Kennzahlen: Einkauf, Bestandsmengen
• Preiskalkulation
• QMS

Personalführung und Kommunikation

• Personelle Aufgaben und rechtliche Stellung des Filialleiters
• Richtig führen und kommunizieren
• Motivation: Team-Potenziale voll ausschöpfen

Marketing und Projektmanagement

• Standortbestimmung: Die eigene Apotheke durch Standortanalyse, Wettbewerbsanalyse und Rezeptanalyse erfolgreich positionieren
• Profil gewinnen durch die geeignete Marketing-Strategie
• Aktions- und Projektmanagement: Die perfekte Umsetzung

Kompetenz-Erwerb

• Konfliktfähigkeit
• Analysefähigkeit
• Leistungsbereitschaft
• Selbständigkeit und Belastbarkeit

Dauer und Beginn

• Bearbeitung während der Berufszeit oder von zu Hause zu individuell planbaren Zeiten
• Der Kurs kann jederzeit begonnen werden.
• Die Abschlussprüfung kann zweimal jährlich in einem Zeitfenster von März bis Mai und September bis November abgelegt werden.
• Empfohlene Lernzeit: 4 bis 6 Monate

Ablauf des Fernkurses

• Anmeldung via Online-Anmeldung oder Anmeldeformular.
• Erhalt der Fernkursunterlagen, die bei der Teilnehmerin/dem Teilnehmer verbleiben sowie Zugang zur Online-Academy.
• Studium in Eigenregie mit Selbstkontrolle anhand gelieferter Kontrollaufgaben. Bei Unklarheiten stehen wir telefonisch zu den Service-Zeiten oder via E-Mail zur Verfügung.
• Die Zwischenprüfungen (Multiple Choice) sollten begleitend während des Fernkurses absolviert werden, da sie sich jeweils auf verschiedene Lernabschnitte beziehen.
• Die Abschlussprüfung erfolgt ebenfalls online in den Zeitfenstern März bis Mai und September bis November. Innerhalb dieser Zeitfenster kann die Prüfung jederzeit abgelegt werden.
• Nach erfolgreichem Abschluss der Online-Abschlussprüfung erhält der/die Teilnehmer/in ein Zertifikat.

Kosten
Die Gesamtkosten betragen 495,00 EUR zzgl. 94,05 EUR MwSt. (589,05 EUR brutto) für einen Teilnehmer und 345,00 EUR zzgl. 65,55 ER (410,55 EUR) für jeden weiteren Teilnehmer des gleichen Filialverbundes.
Die Zahlung der Kursgebühr ist vor Kursbeginn fällig.

Zielgruppe

• Approbierte Apotheker, die eine Filiale leiten oder demnächst eine Filiale übernehmen
• Approbierte Apotheker, die sich weiter qualifizieren möchten
• Pharmazie-Studenten, die sich  auf die Leitung einer Apotheke vorbereiten möchten
• Stellvertretende Apotheken-Leiter